Rückgabe & Rückerstattung

Rückgaberecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Glow Line vollständig zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du dein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
• Ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) muss vorgelegt werden.

So gibst du ein Produkt zurück

Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter support@glowlineswiss.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ausnahmen

• Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgenommen werden.
• Versandkosten werden nicht erstattet.

Fragen?

Bei weiteren Fragen erreichst du uns jederzeit unter support@glowlineswiss.com.